الشروط والأحكام

تمهيد وقبول الشروط

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين (المستخدم/العميل) وبين شركة سمارت تيكست (ويُشار إليها لاحقًا بـ "الشركة" أو "مزود الخدمة")، وباستخدامك للخدمات أو إنشاء حساب، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك الكاملة عليها، وعلى أي تحديثات تطرأ عليها مستقبلاً، وفي حال عدم موافقتك على أي بند، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

شروط وأحكام استخدام انظمة شركة سمارت تيكست لتقنية المعلومات

1. التعريفات
   1. الخدمة: جميع الأنظمة، البرامج، التطبيقات، أو الحلول التي تقدمها الشركة.
   2. العميل/المشترك: أي شخص أو جهة تقوم باستخدام الخدمة.
   3. المستخدم: أي شخص مخوّل من قبل العميل لاستخدام الحساب.
   4. الحساب: بيانات الدخول الخاصة بالمشترك للوصول إلى الخدمة.
   5. البيانات: جميع المعلومات التي يقوم العميل بإدخالها أو رفعها على النظام.
2. منح الترخيص:تمنح الشركة العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفقًا للشروط التالية:
   • 1. عدم إعادة بيع أو تأجير الخدمة.
     2. عدم محاولة اختراق أو تعطيل النظام.
     3. عدم استخدام الخدمة بشكل غير قانوني أو ضار.
     4. الالتزام بكافة السياسات والإرشادات التي تصدرها الشركة.
   • ويحق للشركة تعليق أو إيقاف الحساب في حال مخالفة هذه الشروط دون إشعار مسبق.
3. الحساب والأمان
   1. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات الدخول.
   2. أي نشاط يتم من خلال الحساب يُعد مسؤولية العميل.
   3. يجب إبلاغ الشركة فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
4. شروط الدفع والاشتراك
   1. يتم دفع رسوم الاشتراك مقدمًا حسب الخطة المختارة.
   2. قد يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه مسبقًا.
   3. الأسعار لا تشمل الضرائب (إن وجدت).
   4. الشركة غير ملزمة بتذكير العميل بموعد التجديد.
5. مدة الاتفاقية وإنهائها
   1. تبدأ الاتفاقية عند تفعيل الاشتراك.
   2. تنتهي تلقائيًا عند انتهاء الاشتراك أو الإخلال بالشروط.
   3. يحق للشركة إنهاء الخدمة في أي وقت عند المخالفة.
   4. قد يتم حذف البيانات بعد الإنهاء دون مسؤولية على الشركة.
6. البيانات والخصوصية
   1. يملك العميل بياناته المدخلة في النظام.
   2. يحق للشركة استخدام البيانات المجمعة لأغراض التطوير والتحسين.
   3. قد يتم تخزين البيانات أو نقلها عبر خوادم خارجية.
   4. تلتزم الشركة بحماية البيانات وعدم بيعها لطرف ثالث، إلا في الحالات القانونية.
7. الاستخدام المقبول: يوافق العميل على:
   1. عدم نشر محتوى مخالف أو غير قانوني.
   2. عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
   3. عدم إساءة استخدام الخدمة أو التأثير على أدائها.
8. الدعم الفني والصيانة
   1. يتم تقديم الدعم عبر القنوات المتاحة (بريد، محادثة، هاتف...).
   2. قد تقوم الشركة بإجراء صيانة دورية أو تحديثات.
   3. قد يحدث توقف مؤقت للخدمة لأغراض فنية دون تحمل مسؤولية.
9. الملكية الفكرية
   1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالخدمة تعود للشركة.
   2. لا يجوز استخدام أو نسخ أو إعادة توزيع أي جزء من الخدمة دون إذن.
10. القوة القاهرة: لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير أو الفشل في تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها مثل:
    1. الكوارث الطبيعية.
    2. انقطاع الإنترنت.
    3. القرارات الحكومية.
11. القوانين المعمول بها
    1. تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المحلية المعمول بها، ويتم الفصل في النزاعات عبر الجهات القضائية المختصة.